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Escrever ao suporte

Paguei e o plano não ficou ativo.

Atualizado a 17/10/2026 · 1 min de leitura

  1. Fecha o Radr e abre-o outra vez: a app lê o teu plano sempre que volta ao primeiro plano. Se o Perfil disser «Assinatura ativa», está feito.
  2. Vê na Play Store se o pagamento não ficou pendente.
  3. Se continuar sem plano, escreve-nos por Perfil › Ajustes › Ajuda › «Escrever ao suporte». O código da conta segue no email, e assim vemos o teu plano.
  4. Junta o comprovativo da Google Play, para vermos depressa.

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