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Idioma: Português (BR)
Escrever para o suporte

Paguei e o plano não foi ativado.

Atualizado em 30/10/2026 · 1 min de leitura

  1. Feche o Radr e abra de novo: o app lê seu plano sempre que volta para o primeiro plano. Se o Perfil disser “Assinatura ativa”, está tudo certo.
  2. Veja no Google Play se o pagamento não ficou pendente.
  3. Se continuar sem plano, escreva para a gente em Perfil › Ajustes › Ajuda › “Escrever para o suporte”. O código da conta vai junto no e-mail, e assim vemos seu plano.
  4. Anexe o comprovante do Google Play, para a gente ver mais rápido.