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El código no llega. ¿Qué hago?

Actualizado el 30/10/2026 · 1 min de lectura

El código vale 10 minutos y llega por SMS o por email. Haz lo siguiente:

  1. Espera un minuto. Si es por email, mira en correo no deseado o en spam: el email viene de codigo@radr.izing.pt y el asunto es «… es tu código de Radr».
  2. Comprueba el email o el número que escribiste. El número lleva el prefijo del país, como +34.
  3. Toca la flecha de volver y después «Envíame el código» otra vez. Solo se puede pedir uno por minuto y cinco por hora para el mismo email o número, y siempre vale el código más reciente.
  4. Si fallas el código 5 veces, se bloquea: pide uno nuevo. Si sigue sin llegar, escríbenos a support@radr.izing.pt.