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Idioma: Português (BR)
Escrever para o suporte

O cartão não aparece. O que eu faço?

Atualizado em 30/10/2026 · 1 min de leitura

  1. Na aba “Radar”, veja se diz “Ligado · A bolha está na tela”. Se disser “Ligado · Contas em pausa”, toque no bloco “Contas” para retomar. Veja também no Perfil se você tem plano ativo.
  2. Vá em Perfil › Ajustes › Diagnóstico e olhe as “Permissões”. Onde estiver “Falta · Resolver”, toque e ative. A acessibilidade tem que estar ligada.
  3. No mesmo Diagnóstico, em “Contas › Apps”, a Uber ou a Bolt têm que estar “Ativa” (ou seja, instaladas e com as Contas ligadas).
  4. O cartão só aparece quando há uma oferta na tela e sai quando a oferta sai ou depois do tempo de Perfil › Ajustes › Cartão › “Tempo na tela”.
  5. Continua sem aparecer? Escreva para a gente em Perfil › Ajustes › Ajuda › “Escrever para o suporte”: o código da conta, a versão do Radr e o modelo do celular vão junto no e-mail.